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购买电动葫芦,客户关心的几个问题解答

编辑:凌鹰起重机械   浏览:1388   添加时间:2016-07-18 09:20:16

很多客户在购买电动葫芦的时候,都会问客服各种的问题。就好像我们购买一样物品的时候,都会先问清楚之后,才会购买。凌鹰就客户购买电动葫芦时关心的几个问题,进行总结归纳,方便客户更加快速的了解。

问:是电动葫芦厂家,还是供应商?

答:北京市凌鹰起重机械厂,是一家专业电动葫芦、手拉葫芦等起重工具的生产厂家,我们有属于自己的工厂,生产线和技术。省去供应商中间环节,价格更加优惠。

问:凌鹰电动葫芦质保多长时间?

答:质保时间会根据具体的一款葫芦和客户的具体使用情况来决定。一般质保一年。

问:质量有保障吗?

答:凌鹰所有出厂产品在每一个生产细节都设有各个技术关卡,在每个电动葫芦出厂之前都经过严格的拉力测试,不合格不能出厂。另外凌鹰所有电动葫芦产品,都由PICC承保,客户可放心购买。

问:凌鹰有单相电电动葫芦吗?

答:北京市凌鹰起重机械厂,为了适应社会需求。单相电和三相电电动葫芦都有生产,客户可以根据自己具体的需求进行选择。

问:电动葫芦使用过程中出现问题,厂家帮忙解决吗?

答:首先要说明的是,凌鹰电动葫芦在市场上这20余年。出现问题的电动葫芦数量,微乎甚微。其次,尽管如此,为了更好的服务于客户,我们特设售后团队,出现问题,及时帮忙解决,一般问题,电话即可解决。如情况不明,凌鹰技术人员,会在第一时间赶赴现场,为您解决问题。一般北方地区24小时内到达,南方地区48小时到达。

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